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Comment pouvons-nous vous aider ?

Foire Aux Questions

Chez KidrivOO la sécurité des enfants & la confiance des parents est primordiale !

 Nous vous conseillons de suivre ces règles de bonne conduite 

  • Rencontrez votre Kidriver avant de faire un partage de trajet avec votre enfant
  • KidrivOO a déjà vérifié l’identité du Kidriver, mais vous pouvez demander une copie de la pièce d’identité
  • Si le Kidriver prévoit un trajet en voiture : faites le tour de la voiture, prenez la copie des papiers d’assurances, de la carte grise
  • Si le Kidriver prévoit un trajet en voiture vérifier la présence d’un siège auto adapté ou prêter le si nécessaire
  • Prévenez la personne que le Kidriver viendra récupérer votre enfant (maîtresse d’école, professeur de sport, de musique, grands-parents…)

  • Les informations à compléter sur le profil de votre enfant est générique, une fille ou un garçon permet de savoir qui le Kidriver s’engage à accompagner
  • KidrivOO a déjà vérifié l’identité du Kidriver, mais vous pouvez demander une copie de la pièce d’identité
  • Si le Kidriver prévoit un trajet en voiture : faites le tour de la voiture, prenez la copie des papiers d’assurances, de la carte grise
  • Si le Kidriver prévoit un trajet en voiture vérifier la présence d’un siège auto adapté ou prêter le si nécessaire
  • Prévenez la personne que le Kidriver viendra récupérer votre enfant (maîtresse d’école, professeur de sport, de musique, grands-parents…)

  • Vous cherchez un Kidriver qui comprendra vos problématiques de trajets d’activités extra-scolaires, pour rencontrer celui qui vous correspond commencez par partager votre état d’esprit en quelques lignes

  • Pour assurer la santé de tous, nous rappelons que le masque est obligatoire en présence de chacun
  • Lorsqu’un parent et un Kidriver se rencontre : porter un masque et respecter les gestes barrières
  • Lorsque le Kidriver partage un trajet avec un enfant, quelque soit le mode de transport, mettez du gel hydroalcoolique, donnez en un à votre enfant ou laver vous les mains et celles de l’enfant avant de partager ce trajet

Chercher un Kidriver

  • Inscrivez-vous sur KidrivOO, complétez votre profil et celui de l’enfant à accompagner
  • Renseignez vos informations sur le(s) trajet(s) recherché(s) : adresse de départ, adresse de destination, le mode de transport, l’heure, la date et sa récurrence
  • Sélectionnez le forfait qui correspond au nombre de trajet(s) recherché(s)
    • Vous pouvez à tout moment de l’année chercher un Kidriver pour une activité extra-scolaire, un stage d’activité pendant les vacances, une nouvelle activité…
    • Complétez les informations du profil, renseignez les informations sur le(s) trajet(s) recherché(s) 
    • Vous pouvez enregistrer votre recherche en la sauvegardant
    • Vous pouvez confirmer votre recherche et KidrivOO cherchera automatiquement un Kidriver selon vos informations

    • Si le profil du Kidriver vous convient, validez-le et prenez contact avec le Kidriver
    • Si le profil du Kidriver ne vous convient pas, invalidez ce profil et continuez de chercher un nouveau Kidriver

    • Si le profil d’un Kidriver vous convient, KidrivOO vous envoie à vous parent et au Kidriver les coordonnées de chacun
    • Vous avez 5 jours pour contacter le Kidriver proposé avec les coordonnées que celui-ci a renseigné
    • Réciproquement le Kidriver à 5 jours pour vous contacter via les coordonnées que vous avez renseignées
    • Des relances via des notifications ou mails sont envoyées au parent et au Kidriver pendant ces 5 jours
    • A l’écoulement des 5 jours sans contact entre le parent et le Kidriver, le Kidriver sera reproposé pour un trajet à un autre parent

    • L’activité de vos enfants évolue (une jambe cassée, un changement d’horaire, d’activité en cours d’année). En restant abonné à KidrivOO vous pouvez à tout moment retrouver un Kidriver
    • Le Kidriver avec lequel vous partagiez les trajets n’est plus disponible ou ne vous correspond plus : en restant abonnée à KidrivOO retrouvez rapidement un nouveau Kidriver

    • Pour avoir plus de Kidriver proposés sur vos trajets :
    • Modifier vos horaires : par exemple 16h40 à la sortie d’école au lieu de 16h30 peut vous offrir plus de Kidriver, ou que votre enfant soit récupéré à 17h pour son cours de 17h30…
    • Modifier votre adresse de départ et/ou de destination : par exemple, faites récupérer votre enfant après le goûter à la garderie à 17h au lieu de 16h30

    • Allez sur le trajet concerné, invalidez le profil du Kidriver avec lequel vous partagiez les trajets
    • Relancez la recherche d’un nouveau Kidriver
    • Trouvez un nouveau Kidriver

    • Quelque soit le mode de trajet transport recherché, KidrivOO a prévu de répondre à votre demande
    • Certains parents accompagnent leurs enfants à pied, en bus ou à vélo, pourquoi ne pas partager ce trajet (la trottinette est même possible !)

    • KidrivOO est un service conçu pour s’adapter à sa vie en constante évolution, votre activité change : changez de Kidriver
    • Allez sur le trajet concerné, invalidez le profil du Kidriver avec lequel vous partagiez les trajets
    • Relancez la recherche d’un nouveau Kidriver
    • Trouvez un nouveau Kidriver

    Devenir un Kidriver

    • Inscrivez-vous sur KidrivOO, complétez votre profil, avec un descriptif cela permet la réciprocité de confiance
    • Recherchez une demande de parent en fonction des filtres de votre choix (Km, jour, heure…)
    • Validez la demande de parent en attente et contactez le dès réception de ses coordonnées

    • En devenant Kidriver vous vous offrez plus de chance de trouver un Kidriver pour vos enfants, avec le principe de réciprocité
    • Devenir Kidriver c’est pratiquer un geste écologique avec le co-voiturage et la mutualisation de transport générale
    • Devenir Kidriver c’est permettre à un enfant de pratiquer son activité, son loisir, simplement grâce à votre trajet.

    • Vous pouvez à tout moment de l’année devenir un Kidriver
    • Devenez Kidriver pour partager les trajets d’activités de vos enfants
    • Devenez Kidriver lors de vos trajets d’activités de parents ou grands-parents (par exemple si un samedi matin vous allez à la piscine, partagez ce trajet et rendez ce loisir possible à un enfant)

    • Quelque soit le mode de trajet transport recherché, KidrivOO est une solution d’entraide parentale
    • Certains parents cherchent à faire accompagner leurs enfants à pied, en bus ou à vélo, pourquoi ne pas partager ce trajet (la trottinette est même possible !)

    Données privées

    • Les informations à compléter sur le profil de votre enfant est générique, une fille ou un garçon permet de savoir quel enfant le Kidriver s’engage à accompagner
    • Un papa qui a déjà 3 princesses peut avoir un contact plus facile avec une petite fille à accompagner
    • Une maman qui a déjà une tribu de petits garçons se sentira plus à l’aise avec un garçon à accompagner

    • Lorsque KidrivOO vous proposera un Kidriver ou un parent recherchant un trajet, nous vous enverrons les coordonnées aux 2 parties
    • Sans coordonnées exactes, le Kidriver ne pourra pas contacter le parent et réciproquement

    • Pour trouver un Kidriver qui comprendra vos problématiques de trajets commencez par partager votre état d’esprit en quelques lignes

    • KidrivOO enverra régulièrement des offres promotionnelles à son réseau de parents, si vous souhaitez bénéficier de réductions : inscrivez-vous !

    Facturation Kidrivoo

    • Cette facture atteste du paiement de votre forfait et servira de justificatif

    • Vous retrouverez votre facture dans votre espace privé, dans l’onglet « Mes factures »